Descripción del puesto

Objetivo:

Ejecutar acciones comerciales del canal con el propósito de dar soporte al intermediario asignado y/o al cliente en forma directa, contribuyendo al logro del presupuesto de ventas, rentabilidad y retención de cartera, con un marcado perfil orientado al servicio del cliente.

Responsabilidades:

• Mantener contacto cordial y frecuente con los clientes y ejecutivos del intermediario.
• Colaborar con las acciones de actualización, capacitación y asesoramiento con el canal.
• Atender y gestionar los reclamos, quejas y/o consultas de las empresas afiliadas vinculadas con el servicio
• Remitir información y/o documentación a intermediarios sobre composición de cartera, material de afiliación, siniestros, partes evolutivos, fecha de control y auditorías médicas, gestión de ILT, avisos de obra, programas de seguridad y capacitaciones, ingresos de mediaciones y demandas.
• Asistir al canal frente a reclamos, pedidos de información de las empresas afiliadas y del intermediario.
• Participar en eventos en representación de la Compañía dentro del país, eventualmente fuera del horario de oficina.
• Registración en el SIC de las tareas y acciones realizadas en el Canal
• Dar aviso frente a incumplimientos detectados en el Sector.
• Generar el vínculo necesario con el cliente e intermediario para lograr mejores indicadores, gestionando, por ejemplo, la planificación de las visitas necesarias para tal fin.
• Realizar capacitaciones y/o charlas a clientes o intermediarios
• Brindar soporte al intermediario para la captación de nuevos clientes, incluyendo la realización de cotizaciones, solicitudes de afiliación y demás gestiones administrativas internas (con Suscripción o Afiliaciones) y externas.
• Brindar soporte para retarifación u otras adecuaciones necesarias para mantener la rentabilidad de las cuentas.
• Llevar adelante gestiones referidas a aumentos de alícuotas, revisiones de precio y gestiones de cobranzas.
• Generar acciones comerciales conforme al plan comercial de la Gerencia.
• Activar Intermediarios en base a informes sobre cotizaciones, ingresos, egresos según el potencial de cada uno.
• Analizar y presentar informes acerca de la rentabilidad de cada uno de los clientes asignados
• Realizar el seguimiento y análisis del incumplimiento del presupuesto de intermediarios asignados.
• Gestionar reclamos por comisiones no cobradas.
• Dar aviso acerca del comportamiento de Intermediarios y de eventuales incumplimientos detectados en el Sector.
• Contactar a cliente para gestionar la retención, a raíz del reporte del CNO.

Requisitos

• Secundario Completo (Excluyente).
• Estudiantes o graduados de carreras de Seguros, Comercialización, Relaciones Publicas, Comunicación, Cs Económicas o afines (Preferentemente).
• Experiencia desarrollando tareas Comerciales de 3 año en otras ART´S, Brokers, o empresas de Seguros y brindando atención a empresas con cierta complejidad (Preferentemente).
• Conocimiento del mercado y de Intermediarios (Excluyente).
• Conocimientos técnicos y Normativos, Ley 24.557 (Excluyente).
• Conocimientos en marketing, comercialización, negociación, atención al cliente, (Deseable).
• Conocimiento de la industria y del mercado.
• Conocimiento y dominio de Office - Word, Excel, Power Point. (Excluyente).

Beneficios

💲 Bono anual de hasta un sueldo, proporcional fecha de ingreso y cumplimiento de objetivos

👨‍👩‍👧‍👦 Licencias extendidas (casamiento, paternidad)

🎉 Día de cumpleaños libre.

🎁 Obsequios: reconocimiento al esfuerzo, Caja navideña, día del seguro, Kit universitario, nacimiento, kit escolar, día de las infancias, día de la primavera, graduados universitarios, etc)

💜 Reintegro por jardín maternal/guardería o cuidado de menores (hasta los 5 años de edad inclusive)

👩‍🏫 Plataforma de asesoramiento legal, financiero, psicológico y nutricional.

🏖 Flex summer (algunos viernes de verano, mitad de jornada)

📝 Aprendizaje y formación: Descuento en universidades privadas, Ayuda para posgrado o especializaciones, Ingles online,

👩‍🔬 Salud: crédito para alimentación saludable, vacunación antigripal, Reintegro de medicamentos para enfermedades crónicas/prolongadas, reintegros por hijos con discapacidad, enfermedad crónica o trastorno de aprendizaje, Seguro de vida e invalidez adicional sin costo.

💰 Descuentos:Descuentos en gimnasios de la red Megatlon y Sportclub, en Productos del Banco Provincia de Buenos Aires (BPBA) y demás Compañías del Grupo, Club de beneficios, descuentos en marcas y comercios